スタイレム瀧定大阪株式会社 様
企画部問
EC部門
商品事業部門
スタイレム瀧定大阪株式会社
1864年創業の繊維専門商社。テキスタイル、原料、アパレル製品、ライフスタイルの4つの分野で事業を展開しています。 国内市場においてトップシェアを確立したテキスタイル事業を軸にグローバルに事業を拡大しており、近年はサステナビリティに 対しての方針を強く打ち出し新たな商品やサービスの開発に挑戦しています。
マーケティングコンテンツの一元管理によるEC展開のパフォーマンス向上
-商品画像の集約管理と効率的なECサイト展開を実現し売れるECサイトの運営-
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約5,000品番の商品アセットの一元管理
同社では、常時約5,000種類の生地を取り扱い、販売しています。従来のECサイトはテキスト中心のサイトであり、新規顧客の獲得が課題でした。新規顧客の獲得と売上向上を実現するECサイトには、販促コンテンツの一元管理が必要と考え、CIERTOによるコンテンツの一元管理環境を構築しました。現在、商品写真や販促コンテンツをCIERTOに集約し、ECサイトを含む様々なメディアへのコンテンツ発信の基盤として活用を進めております。
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会社を横断したコンテンツの共有を実現
同社はテキスタイル事業、アパレル製品事業など4つの事業を展開しており、部門や課の数は数十に上ります。以前はストレージサービスにてデータ管理を行っておりましたが、事業部毎に独自ルールでのコンテンツ管理体系により検索の課題がありました。現在はCIERTO上で事業部単位で権限を設定し、整理されたフォルダ階層を維持したままデータの集約を実現。過去の販促コンテンツや商品画像を部門を横断して検索し活用できる体制を構築し業務の効率化を実現できました。
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コメント機能を活用したコミュニケーション改善
同社ではCIERTOのコメント機能を活用することで、各事業部が作成する営業資料、パンフレットの校正・承認ワークフローを構築しています。各事業部の作成する資料は経営企画室にて確認を行っており、各事業部と校正のコミュニケーションが発生します。従来は校正ツールが統一ができておらず、非常に煩雑なコミュニケーションになっていました。現在はCIERTO上で校正コミュニケーションが完結する体制となり、業務のDX化に成功しています。
導入の背景 ｜ 担当者様インタビュー
コストパフォーマンスの高さと、構築支援体制が決め手
弊社では EC サイトを運営しておりましたが、新規顧客の獲得及び売上アップを目標にEC サイトの刷新を進めた経緯があり、その際 DAM というソリューションの存在を知りました。当時は外資系の DAM ソリューションの説明を受けましたが、導入コストがネックとなり、費用対効果が出すのが難しい状況でした。その点 CIERTO は弊社の求める要件をパッケージで実装しており、導入コストも比較的安価でした。またシステム契約後は担当コンサルからも立ち上げ支援があったこともあり、非常に助かりました。立ち上げ時に弊社から運用拡張の為に新たな運用相談をした際、パッケージの標準機能には無かったのですが、様々な運用回避案を柔軟に提案してくれたことは非常にありがたく、末永くお付き合い頂ける企業だと感じました。
テキスタイル
ライフスタイル
アパレル製品
活用方法
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業界特有の生地データの管理・活用を実現
同社のCIERTOでは、商品写真やドキュメント、生地のシミュレーションデータを一元管理することで、製品デザイナーと営業との円滑なファイル共有を実現しております。以前は専用の生地シミュレーションソフトで作成したデザインデータをIllustratorやPhotoshopに変換してサーバーに保存していました。営業活動でシミュレーションデータを使用したい場面はありましたが、データが閲覧できないため、都度変換依頼が発生することでのリードタイム発生が課題でした。現在はブラウザから生地の画像を確認し、活用できるようになり、営業活動促進が進んでいます。
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校正フロー改善とデータ誤使用の防止
同社では、10以上の部門やチームが営業資料や販促コンテンツを作成しており、記載内容の確認は非常に重要なプロセスです。以前はドキュメント確認用の申請書の作成やメール、PDFなど様々なツールでの校正フローになっており、作業負荷が大きな課題でした。現在はCIERTOのコメント機能を活用することで、申請書作成が不要になり、円滑なコミュニケーションが可能になりました。また、未承認のデータは使用できないよう制限をかけることで、データの誤使用を防止し、企業のコンプライアンス遵守に成功しています。
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DAMによるマーケティング情報の集約管理
同社ではCIERTOに格納している情報を充実させ、CIERTOを検索すればトレンド商品や情報誌が即座に検索ができて業務に活用できる体制構築を進めています。CIERTOでは運用に合わせた属性情報管理が可能であり、同社ではコンテンツにSKU情報や品番情報を付与して検索できる体制を構築しています。同社のECサイトトレンド情報やシーズンに合わせたレコメンド情報など掲載情報を拡充を進めています。今後はDAMを中心にしたマーケティングコンテンツの集約と活用環境を構築することで、ECサイトのコンテンツ拡充と売上アップが期待されます。
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外部とのセキュアのコンテンツ共有の実現
CIERTOでは、ユーザーが指定した特定のフォルダ/データに一時的アクセスできるゲスト用URLを無制限に発行が可能であり、外部との円滑なファイル共有が可能です。 本機能を活用することで、従来発生していたストレージからデータをダウンロードし、データデリバリー用のクラウドストレージにデータをコピーするという煩雑な作業が一掃されました。またプレビューやダウンロード、アップロードなどの権限設定やアクセス期限も細かく設定可能です。結果、不必要な権限付与によるデータ漏洩を防ぎ、セキュリティも向上しました。
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